Política de Trocas e Devoluções
Política de Trocas e Devoluções
Última atualização: 28 de junho de 2026
Na Semeador Store, queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra. Caso algo não saia como esperado, estamos aqui para ajudar.
1. Prazo para troca ou devolução
Você tem até 30 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49).
2. Condições para troca
- O produto deve estar sem uso, com etiqueta original e na embalagem
- Aceitamos troca por outro tamanho, cor ou modelo
- Produtos com sinais de uso, lavagem ou alteração não serão aceitos
3. Como solicitar
- Entre em contato pelo WhatsApp (34) 3217-7970 ou email semeador@semeadorstore.com.br
- Informe o número do pedido e o motivo da troca/devolução
- Nossa equipe enviará as instruções de postagem
4. Frete da troca
- Defeito ou erro nosso: frete por nossa conta
- Troca por preferência (tamanho, cor): frete por conta do cliente
5. Reembolso
- Em caso de devolução, o reembolso será feito em até 10 dias úteis após recebermos o produto
- O valor será estornado na mesma forma de pagamento utilizada na compra
- Para pagamentos via PIX ou boleto, o reembolso será feito via transferência bancária
6. Produtos com defeito
Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato imediatamente. Realizaremos a troca sem custo adicional.
Dúvidas? Fale conosco: (34) 3217-7970 | semeador@semeadorstore.com.br
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